Wszystkie projekty

Conectys. Historia marki, która dorosła.

Dwa lata temu dołączyłam do Conectys z jednym zadaniem: odświeżyć markę. Razem z zespołem szybko doszliśmy do wniosku, że kosmetyka nie wystarczy. Firma potrzebowała nowej tożsamości, a nie liftingu.

Klient
Conectys
Branża
Outsourcing CX, Trust & Safety, AI
Zakres
Badanie marki, strategia, identyfikacja, wdrożenie
Rola
Współprowadzenie rebrandingu w zespole
Okres
1 rok, premiera 2026
Przed. Głośno, czerwono, o kosztach.
Po. Spokojnie, pewnie, o ludziach i AI.
01

Klient

Conectys działa w outsourcingu od ponad dwudziestu lat. Jej zespoły moderują treści w dziesiątkach języków, trenują modele AI i budują automatyzacje dla globalnych platform.

Naszym zadaniem było zbadanie potrzeb marki i przeprowadzenie rebrandingu. Pracowaliśmy nad tym zespołowo, a w rozmowy i warsztaty włączyliśmy ludzi z różnych działów firmy.

02

Przed zmianą

Stara marka Conectys przypominała dobrze znanego sprzedawcę: głośna, uśmiechnięta, skupiona na cenie. Czerwone tło, żółte koła, niebieski przycisk i hasło o cięciu kosztów. Działała, dopóki firma była „tylko” outsourcingiem.

Dawna paleta

Pięć mocnych kolorów, żaden nie prowadzi. Wszystko jest akcentem, więc nic nie jest ważne.

Dawna typografia
AaMONTSERRAT

Szeroka, geometryczna, najchętniej w wersalikach. Każdy nagłówek brzmiał jak okrzyk.

Dawne hasło

„Cut the costs, keep the goodness.”

Obietnica oszczędności na pierwszym planie, ta sama, którą składała cała branża.

W druku

White papery łączyły czerwone belki, niebieskie bloki cytatów, żółte koła i kolorową numerację. Każda strona walczyła o uwagę.

Strony dawnego white paperu Conectys: Customer Experience Trends to Watch in 2025Najedź, aby przewinąć
Strony dawnego white paperu Conectys: Trust & Safety in TransitionNajedź, aby przewinąć

W social mediach

Posty krzyczały kolorem. W tym przypadku niezbyt działało to jak mapa po treści.

Niebieski post: Go Beyond Ticking Boxes
Biały post z żółtym kołem: Not the biggest, not the flashiest
Czerwony post: We present a story
Niebieski post: Many can moderate content
Biały post: 7 Must-dos
Dawne posty Conectys
03

Wyzwanie

Kim jesteśmy, gdy nikt nie pyta o cenę?

W środku firmy działo się coś zupełnie innego niż na zewnątrz. Marka wciąż mówiła o koszcie, a firma od dawna sprzedawała wiedzę: moderację treści, trening modeli AI i automatyzacje.

Zaczęliśmy od małych, przemyślanych poprawek. Każda z nich prowadziła do tego samego wniosku: marka nie pokazuje, kim firma się staje. Szybkie odświeżenie nie wystarczy.

04

Rozwiązanie

Zanim powstał pierwszy szkic, trzeba było zrozumieć, czym firma jest naprawdę, a nie czym była na slajdach sprzedażowych. Zaczęliśmy od dogłębnej analizy istoty i misji firmy, jej celów i aspiracji wizerunkowych.

Potem przyszło około sześciu miesięcy warsztatów, otwartych rozmów i współpracy ponad działami o tym, w którą stronę idziemy. Słuchaliśmy, kwestionowaliśmy i dopracowywaliśmy, żeby powstało coś, co naprawdę oddaje głos firmy, jej tempo i ambicje.

WarsztatyOtwarte rozmowyWspółpraca całej firmyOk. 6 miesięcy
Idea

Powered by AI. Driven by People.

Odpowiedź zmieściła się w sześciu słowach. AI daje skalę i szybkość, ludzie empatię i odpowiedzialność. Nie „albo–albo”, tylko razem. Na tej jednej myśli oparliśmy wszystko, co przyszło później.

AutentycznośćRealny wpływCzłowiek na pierwszym miejscuDoskonałość operacyjnaProstota

Be Good

Etyka i odpowiedzialne AI stały się częścią charakteru marki, a nie przypisem w regulaminie.

We are Bold

Odwaga zamiast hałasu: mniej kolorów, większe hasła i poczucie humoru tam, gdzie branża jest sztywna.

BPO → BTO

Jedna litera, inna firma: Business Transformation Outsourcing zamiast „dokładania etatów”.

Z czerwieni do zieleni

Nowy język wizualny miał być ostrzejszy, bardziej cyfrowy i mówić ciszej, ale pewniej. Zamiast pięciu krzykliwych kolorów: spokojna baza oraz dwa akcenty, które pojawiają się wtedy, kiedy trzeba, a nie kiedy brakuje nam treści.

„Przez pół roku rozmawialiśmy o kierunku. Ale co do palety mieliśmy silne przeczucie od samego początku. Wiedzieliśmy, że to jest to.”

Paleta
Ciemna zieleń#141C1DKrem#EFEDE3Cyjan#6ED6E0Neonowy żółty#E1FF01

Ciemna zieleń i krem jako baza, cyjan i neonowy żółty jako dawkowane akcenty. Neonowy żółty niesie energię i odwagę, cyjan technologię.

FotografiaCiepła fotografia mężczyzny z tabletem z nowej strony Conectys

Uśmiechnięte wycięcia zastąpiły naturalne kadry z codziennej pracy, żeby w opowieści o AI zawsze była ludzka twarz.

Logotyp

Pierścień i kropki zniknęły. Zostały małe litery i „t” z małym akcentem: pewne siebie, bez przesadnych ozdobników.

Typografia
AaHost Grotesk
+ Geist

Duże nagłówki, ciasne światło liter, zdania zamiast wersalików.

Kafle i gradient

Modułowe kafle z ikonami i jeden gradient, zarezerwowany dla najważniejszego wezwania do działania.

Półton

Rastrowa faktura „pikseli”, subtelny znak danych i technologii w tle.

Social media dziś

Mniej koloru, więcej treści. Każdy post od razu widać jako Conectys.

Post: audyt ISO/IEC 27001 zakończony
Post: wyróżnienie Everest Group PEAK Matrix 2026
Post: Światowy Dzień Turystyki
Post: Trust & Safety, moderacja treści
Post: EoR Outsourcing
Post: rok agenta AI Tysa
Obecne posty Conectys w nowej identyfikacji

Marka w codziennym użyciu

Nowa identyfikacja musiała działać wszędzie: na stronie sprzedażowej, w treściach eksperckich i na stronie kariery. Te same zasady od wielkiego hasła po najmniejszy przycisk.

Strona głównaNowa kategoria powiedziana wprost: cztery karty zamiast długiego opisu.
Sekcja Enterprise outsourcing, upgraded na jasnym tle
Oferta dla firmJasna odsłona dla klientów korporacyjnych.
Sekcja bloga i zasobów z kartami artykułów
Blog i zasobyTreści eksperckie w jednym systemie kart.

We are Bold.

Strona karieryWartości jako proste, wielkie hasła.

Materiały: conectys.com i archiwalne white papery. Znaki i materiały © Conectys.

05

Efekt

Ta sama firma. Nowa opowieść.

Efektem jest nowoczesna identyfikacja godna firmy, której fundamentem są ludzie i rozwój technologiczny, w tym AI i data annotation. Marka wreszcie mówi to, co zespoły robią na co dzień.

20 marca 2026 nowa marka wystartowała pod hasłem „Ready for What's Next”. To nie był tani lifting, tylko strategiczny, kulturowy i emocjonalny reset, który łączy ludzi, klientów i cel firmy. Odbiór przerósł nasze oczekiwania, na zewnątrz i wewnątrz firmy.

Klienci

Świetny odbiór

Obecni klienci przyjęli nową markę z entuzjazmem, jako znak, że współpracują z partnerem, który się rozwija.

Sprzedaż

Większe rozmowy

Wyraźnie wzrosło zainteresowanie rozmowami ze strony nowych, większych i rozpoznawalnych firm.

Social media

Wyższy zasięg

Wzrosły wyniki i zasięgi w mediach społecznościowych.

Zespół

Największa zmiana w środku

Pracownicy pokochali nowoczesny wygląd marki. Efekt: większe zaangażowanie w projekty wewnętrzne i zewnętrzne.

Dobra marka nie tylko przyciąga klientów. Daje też ludziom w firmie powód do dumy i energię, żeby iść dalej.

Wszystkie projekty

Zacznijmy od jednej rozmowy.

Opisz, co chcesz zbudować. Odpiszę z pytaniami albo propozycją terminu rozmowy, a po niej przygotuję ofertę.